Upozornění pro čtenáře a uživatele této knihy
Všechna práva vyhrazena. Žádná část této tištěné či elektronické knihy nesmí být reprodukována ani šířena v papírové, elektronické či jiné podobě bez předchozího písemného souhlasu nakladatele. Neoprávněné užití této knihy bude trestně stíháno.

PaedDr. Olga Medlíková

Umění motivace
Návody a tipy pro pracovní i rodinný život

Vydala Grada Publishing, a.s.
U Průhonu 22, 170 00 Praha 7
tel.: +420 234 264 401
www.grada.cz
jako svou 8100. publikaci

Odpovědná redaktorka Mgr. Marie Zelinová
Grafická úprava a sazba Eva Hradiláková
Formát ePub Štěpán Böhm
Návrh a zpracování obálky Vojtěch Wagner
Ilustrace depositphoto: pomolchim
Počet stran 136
První české vydání, Praha 2021
Vytiskly Tiskárny Havlíčkův Brod, a.s.

Czech Edition © Grada Publishing, a.s., 2021

ISBN 978-80-271-4337-5 (ePub)
ISBN 978-80-271-4336-8 (pdf)
ISBN 978-80-271-3005-4 (print)

O AUTORCE

PaedDr. Olga Medlíková je lektorka, mentorka a facilitátorka. Pracuje pro business a státní správu. Na volné noze je od roku 1996, předtím pracovala jako manažerka a pedagožka. Vystudovala Pedagogickou fakultu v Ústí nad Labem a absolvovala mnoho osobnostně rozvojových výcviků a tréninků. Přednáší na několika vysokých školách, píše knihy a e-booky, přispívá do řady periodik a časopisů.

V roce 2013 získala cenu Osobnost roku v oblasti andragogiky vyhlašovanou Asociací institucí manažerského vzdělávání, Českou andragogickou společností a vzdělávacím institutem London International Graduate School. Specializuje se na trénink managementu v měkkých dovednostech, na sociální dovednosti, přípravu prezentérů a lektorů a společenský protokol. V posledních letech se věnuje zejména facilitaci strategického plánování v neziskových organizacích a řešení problémů uvnitř týmů ve firmách a institucích.

Bližší informace o autorce najdete na www.olga-lektorka.cz.

PODĚKOVÁNÍ

Děkuji svému manželu Jirkovi za trpělivost, kterou už několik desetiletí našeho společného života osvědčuje zejména tehdy, když mě to popadne a s nepřítomným výrazem buším hlasitě do klávesnice.

Také děkuji své milé rodině, která je pro mě vždy prvoplánovým tréninkovým materiálem a prubířským kamenem mých pokusů, nápadů a myšlenek.

PŘEDMLUVA

Co mě v životě opravdu bere? Tuhle otázku si občas položí asi každý z nás. Většinou rychle vysypeme: láska, peníze, hezké věci, zážitky, dělat něco neobvyklého, krásná dovolená, psí kamarád…

A to je všecko?

Když si dáme trochu načas a půjdeme hlouběji, začnou se dít věci:

„Najednou si uvědomím, že úplně nejvíc mám ráda, když jsme všichni spolu. Všichni moji milí.“

„Já rád něco vyrábím. Rukama. Sám. Abych zažil ten úžasný pocit, že to dokážu. Že nemusím hračky pro syna kupovat, protože je umím vyrobit.“

„My byli nejšťastnější, když jsme rekonstruovali šumavskou chalupu. Všechna ta dřina nás vlastně moc a moc bavila. Hádali jsme se u toho, ale pracovali jsme na všem společně. To bylo to nejhezčí.“

Bylo zajímavé povídat si s lidmi o motivacích v jejich životě. Číst knížky a poslouchat webináře je prima, ale nejvíc se stejně dozvíte od lidí. Víte, co ze všech těch rozhovorů vyšlo jako nejvíc motivační? Většinou pocit, že odpovídáme za svůj život. Že si můžeme vybrat, co budeme dělat, jakou cestou půjdeme, s kým budeme život sdílet. Že je to na nás. A že ten výběr by měl být vědomý a uvážený.

Tak jsem se rozhodla, že půjdu jinou cestou než vědci zkoumající zákonitosti lidské motivace, i když si jich velmi vážím a ráda je cituju. Analýza je výborná pomůcka, ale pak musíte její výsledky překlopit do konkrétních situací. Třeba do toho, že budete vědět, na co my, lidé, vlastně startujeme, co je palivem naší energie.

Stavím hodně na příbězích a k nim vždy přidávám pár zrníček teorie a hrst osvědčených doporučení. Nejsou závazná a už vůbec ne dogmatická. Prostě je nabízím – berte, nebo nechte být. V prvních kapitolách tedy najdete stručný rámec fenoménu zvaného motivace a dál už spíš věci praktické. Střídám příběhy pracovní, partnerské a rodinné, abyste mohli porovnat, jak to chodí s motivací v různých rovinách životní reality.

Říká se, že v současném pracovním světě se střetávají velmi vyhraněné generace. Věnovala jsem proto jednu kapitolu zkoumání, jaké jsou motivace různých generací a jestli a jak se dokážou pochopit a dohodnout. Dobrá zpráva je, že to jde, když se chce. Jako vždy a všude. Když máte motivaci…

Rok 2020 v mnoha ohledech vybočil z řady. Vyzkoušel naši pružnost, schopnost přizpůsobit se, naskočit do jiného vlaku. Řada lidí, kteří žili v běžném režimu chození do práce, najednou musela změnit svoje návyky, mnoho firem udělalo udivující zkušenost, že produktivita lidí na home office je kupodivu vysoká, značný počet freelancerů si uvědomil, že na volné noze to je ve chvílích krize sakra náročné, někteří zaměstnanci, kteří byli odejiti z práce, uvažují o samostatném podnikání v odvětví, které je vůči krizi víceméně rezistentní, pokud se to o nějaké oblasti dá říct.

Přála bych si, aby kapitola o motivaci při volné práci byla malou podporou takových úvah.

Možná s lecčím v knize nebudete souhlasit. Přesto prosím, dočtěte ji, protože:

„To, na čem záleží,
je poselství, nikoliv posel.“

– Mabel Katz

1.
MOTIVACE
ANEB CO NÁS BERE

„Svůj život můžeš jednoduše změnit tak,
že se na něj začneš dívat zjiného úhlu.“

Motivace amotivátory

Zákonitosti motivace

Motivace kučení

Pět cest sebemotivace

Tři každodenní nutnosti

MOTIVACE AMOTIVÁTORY

Motivace je důvod, proč věci děláme. Hybná síla. Jádro našeho chtění. Vnitřní kompas. Proces, který dává organismu energii. Smysl nějaké činnosti. Nástroj kuspokojení potřeby. Pohon. Aněkdy idůsledek úspěšně vykonávané činnosti (např.: začal jsem brigádničit jako číšník, zalíbilo se mi to adneska provozuju restauraci svýbornou kuchyní avynikající pověstí).

Motivovaný člověk je cílevědomější, podává dlouhodobě kvalitnější výkon. Ale pozor – motivace nemusí mít jenom ten žádoucí pozitivní vliv! Negativní dopady nastávají tehdy, když je motivace příliš vysoká („Dřepím tady upočítače ahraju tuhle děsnou hru, protože prostě musím dosáhnout vyšší úrovně! Sice je půl třetí vnoci aráno mám vsedm vstát, ale tohle přece dám!“).

Negativní důsledky můžeme čekat ivpřípadě, že je motivace příliš nízká („Měla bych jet za mámou na zahradu nasbírat švestky, slibuju to už od pondělí. Ale ono se to nakonec nezblázní, když tam pojedu jindy.“). Člověk prokrastinuje, pak má výčitky ašpatný pocit ze sebe sama.

Naše motivy jsou určité psychologické tendence, které vedou knarovnání nějakého nevyváženého stavu, buď nedostatku (nejsem dost vyspalý, jsem hladová…), nebo přetlaku (musím se vyřvat, protože jsem hrozně vzteklá; děti se perou, aby se uklidnily…).

Motivaci dělíme na vnější (cizí impuls) avnitřní (vlastní chtění). Obě potřebujeme, ale jenom ta vnitřní vydrží dlouho.

Jaké jsou zajímavé vnější motivátory?

•Kvantifikovatelné hodnocení podle známých pravidel (např. peníze ajiné odměny, známky ve škole).

•Incentivy vzaměstnání ijinde (např. sbírání bodů za nákupy, společné cestování – třeba výlety na zámky sobědem, odměny za debetní karty, dárkové poukazy jako odměna za vysoký výkon vpráci).

•Zajímavé, příjemné acílevědomé prostředí (např. různorodý kolektiv, vybavení pro relaxaci – kulečník, pytle na sezení nebo matrace, systém kvalifikací – postup podle kvalifikačních stupňů, odměny za postup).

•Pokroky, výsledky, úspěchy (např. osobnost měsíce, žebříčky popularity, diplomy, večírek na vaši počest, medaile za umístění vsoutěži).

•Motivační prostředky (např. řečník, kouč, seminář, kniha, nahrávka, citát).

•Vytváření sítí (např. networkingové portály, facebookové skupiny, profesní týmy, zájmová sdružení, hobby kluby; mohou být formálně ineformálně organizované avšechny fungují na principu získávání informací, výměny zkušeností, podpory aspojení sil).

Vnější motivace je nezbytná, protože občas každý znás potřebuje „nakopnout“. Navíc působí poměrně rychle ajejím prostřednictvím potkáme zajímavé lidi izážitky. Jenomže je krátkodobá, nevydrží.

Příklad 1.1

Školila jsem pracovníky call centra jednoho mobilního operátora. Když skončila pracovní část dne, šli jsme společně na večeři. Vjídelně stál krásně upravený stůl ana něm misky se studeným předkrmem. Mladík vedle mě se na ně podíval aznechuceně prohlásil: „Jé, zase krevety!“

Zaměstnanci mobilního operátora byli zvyklí na hýčkání. Sportovní vyžití, opulentní jídlo, kulturní aktivity, vzdělávání zdarma… Už to pro ně nemělo hodnotu, byla to norma, očekávaný standard.

Když zvednete dítěti kapesné osto korun, první měsíc bude jásat, druhý měsíc bude rádo atřetí měsíc to bude brát jako samozřejmost.

Když už zvolíme pro motivaci peníze, daleko výhodnější je používat coby odměnu spíše jednorázové částky avždycky vysvětlit, proč aza co to je. Ajak říká Rolf Dobelli vUmění správného rozhodování – nejhorší je, když peněžní motivace přebije tu vnitřní. Udětí jako udospělých.

Má-li něco motivovat, peníze to většinou nejsou. Avždy má být jasno, proč ten druhý od nás něco dostává. Co je důvodem, čím nám pomohl. Že je to náš dík za pomoc. Největší efekt mají nečekanosti. Svysvětlením.

Existují vnitřní motivátory? Samozřejmě.

•Silná osobní vize, touha, cíl (např.: do pěti let mít vlastní firmu, zhubnout dvacet kilo, získat lukrativní zaměstnání ve svém oboru vAustrálii).

•Vědomí dalších výhod/pozitiv, jež přijdou spolu snaplňováním velkého cíle (např.: naučím se být víc samostatný/á, kromě zhubnutí poznám zajímavé lidi, posílím si imunitu, budu konečně žít vteple).

•Postupné odměny za splnění dílčích cílů, velká odměna za celkový výsledek (např.: vždy po ztrátě pěti kilo si udělám jeden „prasoden“ asním, na co přijdu; až budu mít vysněnou váhu, koupím si ten báječný zelený kostým apojedu vněm na třídní sraz, ať holky prasknou závistí; do Austrálie se podívám napřed na dovolenou, abych si udělal/apředstavu, jak tam žít).

Vnitřní motivace nás udrží na cestě. Posílí naši vůli, sebevědomí apocit lidské hodnoty. Pomůže nám být konzistentní aautentičtí. Lidsky řečeno: Víc vydržíme aokolí nám bude víc věřit.

ZÁKONITOSTI MOTIVACE

Stejně jako všechno imotivace má svoje zákonitosti. Když je respektujeme, výsledky se dostaví dříve asnáze.

•Musíte hořet, abyste mohli zapálit – neboli musí vás bavit to, co děláte.

•Identifikujte lidi, kteří mohou pomoci.

•Oslavujte úspěchy.

•Ukažte lákavý cíl aproberte slidmi cesty, jak ho dosáhnout.

•Oceňujte aděkujte, uznání potřebujeme všichni.

•Motivační nástroje se mohou měnit, ale motivace je cesta nepřetržitá.

•Buďte angažovaní, účastněte se, jděte slidmi.

•Zviditelňujte pokroky.

•Dávejte lidi dohromady.

MOTIVACE KUČENÍ

•porozumění principům;

PĚT CEST SEBEMOTIVACE

TŘI KAŽDODENNÍ NUTNOSTI